La simplicité joue sur le succès de ces outils et stimule donc la participation, mais le potentiel du 2.0 réside surtout dans une autre qualité : l'OUVERTURE.

Revenons à notre modèle de distribution d’info pour le "Web à Papa" comme certains l’appellent déjà :

Création de shéma gliffy

l’info est distribuée de manière centralisée par rapport au site HTML, et deux sites HTML n’ont en commun que le moteur de recherche qui les inspecte, ils sont completement isolés.

Ce qui entraîne un isolement des utilisateurs de ces deux sites.

Voyons maintenant le schéma 2.0 : l’information est découplée de sa présentation.

Le logiciel Internet qu’on peut appeler service, va chercher l’info dans une base de donnée ou dans un fichier XML, il affiche alors l’info à l’utilisateur de manière dynamique, dans le sens ou cette visualisation peut être modifiée. Mais si un accord existe entre deux web services ou s’ils respectent tout simplement des formats prédéfinis, alors un autre pourra venir récupérer l’info nécessaire. Il s’en suit :

• une libération de l’info qui n’est plus enfermée dans un modèle de présentation précis
• une décentralisation de l’info qui peut être accédée (voire remixée) depuis plusieurs services
• l’Utilisateur se retrouve alors au centre du processus, jouissant d’une souplesse redoutablement efficace.

Vous avez surement déjà étés confrontés à des problèmes d’intégration et d’interconnections de logiciels dans votre entreprise, l’interêt d’une telle ouverture n’est donc plus à démontrer.

L’ouverture est telle avec ces nouveaux outils que l’information en elle même devient obsolète, l’ important devient le FLUX d’information qui se met en place.

Afin de rester pragmatique je vais vous montrer deux exemples dans notre cas : comment faire entrer et sortir de l'information de notre wiki ?

• tout service se doit aujourd’hui de fournir un flux RSS, basé sur le format XML.Voyons comment suivre celui de notre Wiki sur Netvibes et quels en ont les interêts.

  Exportation du flux RSS du wiki dans Netvibes

• Un wiki est conçu pour publier du texte, mais il peut aussi se transformer en plateforme multimédia

  Importation de video dans wiki

• Les shémas que j’ai construits en ligne sur Gliffy.com tout à l’heure sont également disponibles pour l’intégration dans n’importe quel site. Et si je modifie ces schémas chez gliffy, ils seront mis à jour sur tous les sites ou ils sont publiés.

  Mise à jour dynamique d'un schéma gliffy

Voyons ce que cette souplesse peut amener en terme de performance collective :

Nous sommes en 2003,si je veux récupérer une info auprès de collaborateurs. Disons un inventaire de fournitures de bureau.

Je peux :

• la demander à un ou plusieurs amis par mail
• attendre leurs réactions
• tout copier-coller dans un nouveau mail (l'arme absolue collaborative pendant longtemps)
• renvoyer à tout le monde (pour bien savoir si je consomme trop de stylos)
• ne pas perdre le mail...

>> Et si certains ont oublié quelque chose ? Fait une erreur ?

>> Et si je dois le faire pour 1000 collaborateurs ?

En 2006 je peux en quelques clics :

• Créer un wiki, puis une page
• Notifier mes collaborateurs
• Attendre qu’ils renseignent eux-mêmes l’info
• Suivre la progression par RSS

>> Gain de temps énorme pour celui qui récolte l’info

>> Mise à jour centralisée

Quand on sait que Wikipedia est aujourd’hui aussi complet et cohérent que Britannica, je vous laisse imaginer l’efficacité de ce processus.

D’ailleurs j’espere qu’on pourra s’en rendre compte sur notre wiki dans quelques jours, peut être même quelques minutes...

Le décloisonnement de l'information, de même que la simplicité de publication, contribue à abaisser les barrières communicationelles entre les utilisateurs et à "raprocher" l'utilisateur de l'information.

De plus, des débits toujours plus importants associés aux taux d'équipement et au temps de connexion des utilisateurs à considérablement augmenté depuis 2000, ce qui leur permet de rester en quasi permanence très proches des données, infos et connaissance disponibles sur le WEB. L'immédiateté donne une grande valeur ajoutée, comme quand vous faites un achat. D'ou la nécessité d'ouvrir l'Intranet à l'exterieur de l'entreprise, pour que le collaborateur puisse utiliser à tout moment le SI, sinon vous prenez le risque d'une désimplication exactement comme si le logiciel était buggé.

En termes de sécurité, les méthodes de firewalling, de client léger sécurisé et de réseau privé virtuel crypté ainsi que les techniques de signature électronique et d’authentification fortes sont autant d’atouts qui permettent de développer et de démocratiser l'usage des applications en ligne, ce qui n’était pas le cas au début des années 2000.

Mais là aussi il faut relativiser en évaluant la valeur pour les autres de ce que vous voulez partager, et ce qu'un concurent serait prêt à investir pour vous voler vos données.

D'ailleurs pour prendre l'exemple de ce wiki, un mot de passe ne serait même pas nécessaire (c'est pourquoi je vous le donne sur la première page)