"Vous avez déjà passé des heures devant un ordinateur sans aucune efficacité ?"

On à enfin compris que les gens n’avaient pas de temps à perdre avec l’informatique, un effort considérable à donc été fait sur l’ergonomie des nouveaux outils.Ceux ci doivent être opérationnels immédiatement, surtout pour les taches simples.

Les images parlant beaucoup mieux que les mots, le mieux est de vous montrer un exemple. Je vais donc vous montrer au long de l'exposé comment j'ai construit une petite plate-forme collaborative qui va vous permettre de participer. Pour ceux qui ont un portable wifi vous pouvez même le faire pendant la présentation puisqu’une borne est disponible

J'ai commencé par créer un wiki.

Pour ceux qui ne savent pas ce que c’est (faire un sondage ?) un wiki permet de publier facilement sur Internet car toutes ses pages sont modifiables.

Je vais vous montrer combien de temps ça m’a pris : Création du wiki.swf

Voilà, vous trouverez sur ce Wiki le plan de la présentation détaillée, ainsi que plusieurs pages pour collaborer sur le sujet, sentez-vous libre d’ajouter et de modifer des pages... LE MOT DE PASSE EST "DEMO"

Et pour ceux qui désirent commenter mon discours à la volée, je vais créer un chat, vous pouvez réagir instantanément à cette adresse : http://www.conversate.org/conversation/379F5, et un peu moins instantanément a celle-ci : webdeux.pbwiki.com.

Concrètement, que représente la "simplicité" d'un site web :

• nombre de clics
• disposition des infos sur la page qui permet d'aller directement à l'essentiel >> immédiateté renforcée par le taux de connection des utilisateurs en constante augmentation
• la navigation ne se fait plus "par page" mais par blocs qui se rechargent indépendemment. C'est donc la fin des "temps morts" pendant le rechargement d'une page. La technologie principalement utilisée est AJAX, basée sur Javascript. D'ailleurs beaucoup de gens associent le WEB 2.0 uniquement à cette technologie alors que la vraie évolution est dans les usages, pas dans la technologie.
• URL simplifiées qui maintenant on une signification pour l'utilisateur
• pas de contraintes de formatage de l'information pour la publier (blogs et wikis)

Quand je parle de simplicité, je l’entends surtout dans le sens ou les nouveaux outils abaissent les barrières à la publication de l’information.

Quand je voulais publier en 2003, il fallait :

• Que j’achète et que j’apprenne à utiliser Frontpage ou DreamWeaver
• Que je comprenne le HTML
• Que je sois familier avec les modèles client/serveur
• Que j’achete (ou que j’active) de l’espace sur internet
• Que je comprenne et arrive à utiliser le FTP

Edition d'une page dans le wiki

• Je dois connaitre un outil 2.0
• Je dois savoir écrire...
• ...et cliquer

Et si je ne sais pas écrire... JE PODCASTE (DEMO ODEO ?)

En effet le WEB devient de plus en plus multimédia, on ne publie plus systématiquement une info sous forme écrite, on se pose la question de savoir dans quel format l'information passera le mieux. Et on à maintenant un choix entre l'écrit, l'audio et la video suivant le contenu que l'on veut publier et l'auditoire auquel on s'adresse. On peut même choisir les 3 mais ça demande évidemment plus de temps car il faut transcrire l'audio.

Publication de photos sur FlickR

On a donc vu arriver des systèmes permettant de publier de plus en plus facilement sur le NET, voyons quelle en sont les conséquences :

DES BARRIERES ABAISSEES

Voici l’ancien modèle de distribution de l’information : Un utilisateur expert publie, les autres lisent, les flux sont à sens unique. (DEMO création de schéma avec Gliffy.com)

Puis sont arrivés les blogs. Créer un blog et y publier de l’info n’est pas plus difficile qu’un wiki, les utilisateurs s’en sont donc très vite emparés. Le shéma change alors pour créer plus de participation et d’interactions, avec le succès que l’on connait.

Aujourd’hui la grande mode pour les groupes de travail est au wiki, dans lequel on n’a plus d’utilisateur principal, par defaut tout le monde est au même niveau pour distribuer de l’information. On peut bien sur paramétrer le wiki pour réguler ces flux comme bon nous semble.

Vous pouvez remarquer qu’a chaque fois les échanges entre utilisateurs augmentent avec la simplicité à publier, et par la même occasion l’outil devient de moins en moins contraignant.

Voyez l'augmentation de la production d'informations ces dernières années :

Une des raisons du succès de ces outils est l’absence de format prédéfini pour receuillir une information. Le pas de la publication sera largement plus facile à franchir pour un employé qui doit publier une page sur un wiki que pour celui qui doit remplir un formulaire dont les champs ont été choisis par quelqu’un d’autre.

Cela pose évidemment des problèmes de cohérence et de recherche de l’info sur lesquels nous reviendront, mais l’important dans un premier temps est de pousser les gens à publier.

Le wiki est le plus efficace dans cette premiere optique car il n’impose aucun format et élève tout le monde au même niveau de publication s’il n’est pas verrouillé.

Mais le wiki peut servir de passerelle vers d'autres outils plus adaptés à un format particulier et qui permettent un classement de l'information beaucoup plus efficace. (photos, social bookmarking)

On n'ajoute plus des briques ou des "rustines" mais on assemble des services entre eux. On peut crée ainsi des applications composites qu'on appelle des "Mashups"